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Optum

4,2
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1.147 Seguidores
Avaliações de funcionários da Optum
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610 Avaliações
4,2
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,4
Oportunidade de promoção
4,0
Conciliação com a vida familiar
4,3
Ambiente de trabalho
3,7
Benefícios
87%
Recomendaria a um amigo
81%
Aprovam a diretoria (de 312 avaliações)
Avaliação mais destacada Ótimo Treinamento
Valorado 5 Julho 2023. Assistente de Atendimento há 3 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Fornecem treinamento de atendimento, porém o sistema durante os atendimentos é falho. Há cultura de feedback, porém no início foi difícil o contato com o gestor da área. Não senti acolhimento no momento de minha saída.
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Avaliação mais destacada Ótimo lugar para trabalhar
Valorado 30 Junho 2023. Monitor de Qualidade a menos de um ano (Ex-Funcionário), Paraná
Crescimento profissional, reconhecimento.
Dica a diretoria
Ótima conduta e parceria
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Avaliação mais destacada .
Valorado 25 Maio 2023. Representante de teleatendimento há 2 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Não possuo opnião a respeito.
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Avaliação mais destacada Receptiva
Valorado 21 Maio 2023. Supervisor de Operações BPO, Paraná
REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível de serviço da Amil Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor 01/03/2017 SME - REPRESENTANT
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Avaliação mais destacada Boa empresa e estrutura.
Valorado 4 Maio 2023. Supervisor de TeleAtendimento há 3 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Difícil crescimento, empresa com muito burocracia.
Prós
Estrutura
Contras
Salário
Dica a diretoria
Razoável
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Avaliação mais destacada Boa empresa
Valorado 13 Abril 2023. Teleatendente há 4 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Boa empresa com oportunidade de crescimento porém metas bem altas.
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Avaliação mais destacada Avaliação - Optum
Valorado 12 Abril 2023. Analista de Serviço Social há 3 anos (Ex-Funcionário), Minas Gerais
A empresa apresenta comprometimento e cuidado com os profissionais, disponibilizando todas as ferramentas de trabalho necessárias para a execução das atividades. Para além do mencionado, demonstra abertura ao diálogo e boa aceitação relacionada ao ponto de vista dos profissionais.
Prós
Profissionalismo, Conduta Ética, Acolhimento, Comunicação, Salário, Benefícios.
Contras
Não há pontos negativos referentes a empresa mencionada.
Dica a diretoria
A Diretoria propõe dinâmicas de interação visando o bem-estar físico e emocional do profissionais.
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Avaliação mais destacada OPTUM
Valorado 4 Abril 2023. Consultora de Bem estar Social há 8 anos (Ex-Funcionário), Rio de Janeiro
Ótimo ambiente de trabalho e benefícios trabalhistas.
Prós
benefícios
Contras
acesso a direção
Dica a diretoria
Diretoria bem participativa.
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Avaliação mais destacada Sem oportunidade de crescimento
Valorado 20 Março 2023. Serviço de Atendimento ao Consumidor há 3 anos (Ex-Funcionário), Paraná
O ambiente de trabalho é agradável, entretanto o salário é péssimo e não possui oportunidade de crescimento profissional.
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Avaliação mais destacada Boa empresa
Valorado 23 Fevereiro 2023. Recepcionista Telefonista há 1 ano (Ex-Funcionário), Paraná
Excelente ambiente, ótimo relacionamento com os superiores; o gerenciamento de horário de trabalho deixa a desejar; tolerância exagerada com funcionários problemáticos e com pouca assiduidade, prejudicando os demais colaboradores.
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Avaliação mais destacada Atividades versus salario
Valorado 22 Fevereiro 2023. Representante de serviços de saúde Amil há 3 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Hall de atribuições excessivo oara o salário
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Avaliação mais destacada Não há
Valorado 8 Fevereiro 2023. Representante de Atendimento há 2 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Não tenho nada a declarar
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Avaliação mais destacada Boa
Valorado 2 Fevereiro 2023. Assistente de Atendimento Comercial há 1 ano (Ex-Funcionário), Paraná
Boa empresa para crescer, porém salário abaixo da competitividade do mercado.
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Avaliação mais destacada EMpresa boa
Valorado 19 Janeiro 2023. Representante de atendimento há 4 anos (Ex-Funcionário), Paraná
OTima empresa, estrutura boa
Prós
Ótima estrutura
Contras
Sem muita oportunidade de crescimento
Dica a diretoria
Boa comunicação
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Avaliação mais destacada Ótima
Valorado 16 Janeiro 2023. Representante de Central de Atendimento há 6 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Alta oportunidade de crescimento profissional, ótimos funcionários
Prós
Acolhimento
Contras
Pressão
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Avaliação mais destacada Facilidade em Atendimento
Valorado 5 Janeiro 2023. Atendente de Telemarketing há 1 ano (Ex-Funcionário), Paraná
Um lugar muito bom para crescimento, evolução pessoal e profissional.
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Avaliação mais destacada Só pra quem quer ganhar experiência
Valorado 3 Janeiro 2023. Call Center - Receptivo há 7 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Prometem e não cumprem
Prós
O ambiente é de trabalho e bom
Contras
Salário baixo
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Avaliação mais destacada Excelente
Valorado 29 Dezembro 2022. Psicologa há 1 ano (Ex-Funcionário), Minas Gerais
Ótima empresa, principalmente no que tange organização e ética .
Prós
Organização
Contras
Oportunidade para crescimento
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Avaliação mais destacada telessaude
Valorado 3 Dezembro 2022. Enfermeira de teles saúde há 4 anos (Ex-Funcionário), Minas Gerais
boa infraestrutura, bom convivio com equipe e superiores
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Avaliação mais destacada Empresa boa
Valorado 30 Novembro 2022. Representante de Atendimento ao Cliente há 6 anos (Ex-Funcionário), Paraná
Empresa boa para trabalhar. Colegas de trabalhos prestativos e dispostos a ajudar uns aos outros.
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